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공고개요
2024년 이동지원센터 상담원 서비스품질 모니터링 및 위탁교육 용역
공고번호 20240443248-00
발주기관/수요기관 서울시설공단
종목 학술.연구 담당자(전화번호) 서울시설공단(02-2290-6024)
지역제한 서울 계약방법 수의(총액)소액-견적입찰(2인 이상 견적 제출)
기초금액 50,000,000원
예가범위 103% ~ 97%
추정가격 45,454,545원 도급자관급액 -
투찰률 88% 관급자관급액 -
평가기준 - 예정(추정)금액 50,000,000원
입찰일정
  • 등록마감일
    2024/05/02 18:00

  • 투찰시작일
    2024/04/26 20:00

  • 투찰마감일
    2024/05/03 10:00

  • 개찰일
    2024/05/03 11:00

자격조건 및 특이사항
[필독사항]금액, 입찰일정, 투찰률, 예가 범위, 실적서류 제출 등은 반드시 공고문과 적격심사기준서를 확인해 주시기 바랍니다.

6. 참가자격
가. 『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』 제13조 및 동법 시행규칙 제14조의 자격요건을 구비한 자로서학술.연구용역(업종코드 1169)로 입찰참가 등록한 자이어야 합니다.
나. 입찰공고일 전일부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일)까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자인 경우 에는 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가ㆍ인가ㆍ면허ㆍ등록ㆍ신고 등에 관련된 서류에 기재된 사업장의 소재지)가 “서울특별시” 인 업체이어야 합니다.
다. 공고일 전일 기준으로 사회조사분석사 자격증(2급 이상) 1명 이상을 자체 인력으로 보유한 업체이어야 하며, 그 증빙으로 ’자격증 사본, 4대보험 서류, 재직증명서’를 제출하여야 합니다.
라. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』 제25조 제1항 제5호 및 『중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률시행령』 제10조 제2항 제2호에 의거, 『중소기업기본법』 제2조 제2항에 따른 소기업·소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한규정」에 따른 “중소기업 확인서(소기업·소상공인)”이어야 합니다. 단, 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령 제2조의3제1항 제2호 가목에 따라, 비영리법인의 참가를 허용합니다.
※ “중소기업 확인서”는 낙찰자에 한하여 제출하며, 계약체결일(낙찰일로부터 10일 이내)까지 제출하지 못하는 경우 참가자격 없는 자의 투찰로 보고 입찰서 제출을 무효로 합니다.
(“중소기업확인서”는 유효기간 내에 있어야 하고, 나라장터 및 공공구매종합정보에서도 확인이 가능하여야 합니다. 중소기업 확인은 계약체결일까지 발생·신고·수정된 자료도 계약상대자 결정에 고려합니다.)
바. 『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』 제33조 제2항과 관련된 결격사유가 없어야
합니다. (지방자치단체장 및 지방의회의원과 그 배우자, 직계 존비속 등 수의계약 체결 제한)
사. 본 견적서 제출은 전자입찰 방식으로 집행되므로 국가종합전자조달시스템(나라장터)의 전자 입찰 등록을 필한 업체이어야 하며, 미등록 업체는 입찰집행일 전일까지 국가종합전자조달홈 페이지([http://www.g2b.go.kr]) 입찰시스템에 이용자등록을 하여야 합니다.
원본보기 ※ 투찰 전 반드시 공고원문과 적격심사기준서를 확인하세요!
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발주처 관련자료

서울시설공단 공고 용역 2024 - 136

용역 수의계약 안내공고

1. 견적에 부치는 사항

전자 견적서 접수(투찰)기간

개찰일시 및 장소

개시일시

마감일시

2024년 이동지원센터 상담원 서비스품질 모니터링 및 위탁교육 용역

2024. 4. 26. () 20:00

2024. 5. 3. ()

10:00

2024. 5. 3. () 11:00

공단 입찰집행관 PC

※ 본 입찰은 재입찰이 진행될 수 있으며, 재입찰을 진행하는 경우 투찰 마감일시는 2024. 5. 3.()

15:00 입니다. 재입찰 개찰일시는 변경될 수 있고, 변경 시 본 공고의 공지사항 등을 통해 확인하

시기 바랍니다. (단독응찰 및 무응찰로 유찰되는 경우 등 재입찰이 불가하므로, 개찰결과 확인)

2. 용역개요 : 과업내용서 등 필히 참조

. 용역목적 : 상담원 개개인의 서비스품질 수준 파악 및 맞춤교육 등 제공으로 전문성,친절도 강화

. 용역내용 : 콜 모니터링, CS교육, 밀착코칭, 맞춤형교육, 힐링프로그램 등

첨부된 ‘용역설명서, 과업내용서’를 반드시 열람, 확인하신 후 견적제출에 응해주시기 바라며,

내용을 숙지하지 못하여 발생하는 문제에 대한 책임은 견적제출자에게 있습니다.

※ 사업 관련 문의 : 서울시설공단 장애인콜택시운영처 (이승훈 ☎02-2290-6902)

3. 용역기간 : 계약체결일로부터 2024. 12. 27.까지

4. 설계가격(기초)금액 : 50,000,000 (부가가치세 포함)

5. 계약방법 : 전자공개수의계약 (2인 이상 견적 제출)

6. 참가자격

. 『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』 제13조 및 동법 시행규칙 제14조의 자격요건을 구비한 자로서 학술.연구용역(업종코드 1169)로 입찰참가 등록한 자이어야 합니다.

. 입찰공고일 전일부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일)까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자인 경우

에는 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가ㆍ인가ㆍ면허ㆍ등록ㆍ신고 등에 관련된 서류에 기재된

사업장의 소재지)“서울특별시” 인 업체이어야 합니다.

. 공고일 전일 기준으로 사회조사분석사 자격증(2급 이상) 1명 이상을 자체 인력으로 보유한 업체이어야 하며, 그 증빙으로 ’자격증 사본, 4대보험 서류, 재직증명서’를 제출하여야 합니다.

. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』 제25조 제1항 제5호 및 『중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령』 제10조 제2항 제2호에 의거, 『중소기업기본법』 제2조 제2항에 따른 소기업·소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따른 “중소기업 확인서(소기업·소상공인)이어야 합니다. , 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령 제2조의3 1항 제2호 가목에 따라, 비영리법인의 참가를 허용합니다.

“중소기업 확인서”는 낙찰자에 한하여 제출하며, 계약체결일(낙찰일로부터 10일 이내)까지

제출하지 못하는 경우 참가자격 없는 자의 투찰로 보고 입찰서 제출을 무효로 합니다.

(“중소기업확인서”는 유효기간 내에 있어야 하고, 나라장터 및 공공구매종합정보에서도

확인이 가능하여야 합니다. 중소기업 확인은 계약체결일까지 발생·신고·수정된 자료도

계약상대자 결정에 고려합니다.)

. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제31조에 의한 부정당업자 및 제31조의5

의하여 조세포탈 등을 한 자는 견적서 제출에 참여할 수 없습니다.

. 『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』 제33조 제2항과 관련된 결격사유가 없어야

합니다. (지방자치단체장 및 지방의회의원과 그 배우자, 직계 존비속 등 수의계약 체결 제한)

. 본 견적서 제출은 전자입찰 방식으로 집행되므로 국가종합전자조달시스템(나라장터)의 전자

입찰 등록을 필한 업체이어야 하며, 미등록 업체는 입찰집행일 전일까지 국가종합전자조달홈

페이지(http://www.g2b.go.kr) 입찰시스템에 이용자 등록을 하여야 합니다.

. 미 자격자가 고의로 입찰에 참가하여 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령

92조 제21호 나목 등에 해당된다고 판단될 경우, 관계 규정에 따라 부정당업자로 제재

할 수 있습니다.

7. 공동수급협정서 제출 허용 여부 : 단독이행만 허용합니다

8. 계약상대자 결정

. 본 용역은 입찰서에 산출내역서를 첨부하지 않는 총액입찰이며, 소액수의견적 대상이므로

적격심사는 생략합니다.

. 예정가격은 기초금액의 ±3% 범위 내에서 작성한 복수예비가격 15개 중에서 견적에 참여한

각 업체가 2개씩 전자 추첨하여 가장 많이 선택된 4개의 예비가격을 산술평균한 금액으로 합니다.

. 본 견적 제출은 예정가격 대비 88% 이상으로 제출한 자 중 최저가격으로 제출한 자 순서에 따라

아래 ‘수의계약 배제사유’ 중 어느 하나에도 해당되지 않는 자를 계약상대자로 결정합니다.

※ 동가 입찰 시, 전자조달시스템의 자동추첨프로그램을 적용하여 낙찰자를 결정합니다.

수의계약 배제사유

① 견적서 제출 마감일 현재 부도·파산·해산·영업정지 등이 확정된 경우

② 입찰참가자격 제한기간 중에 있는 자(법 제31조 제5항에 해당되는 경우 예외)

견적서 제출 마감일을 기준으로 법 제31조 또는 다른 법령에 따라 부실이행, 담합행위, 입찰계약 서류의

허위위조 제출, 입찰·낙찰·계약이행 관련 뇌물 제공으로 부정당업자 제재 처분을 받고 그 종료일

로부터 3개월이 지나지 아니한 자(법 제31조 제5항에 해당되는 경우 예외)

④ 공사 또는 기술용역의 경우 기술자 보유현황이 관련법령에 따른 업종등록 기준에 미달하는 자

기술자보유현황의 심사는「낙찰자결정기준」제2장 시설공사 적격심사 세부기준 <별지 2>의 그밖에

해당공사 수행능력상 결격여부, 3장 기술용역 적격심사 세부기준 <별표>의 기술인력 평가방법을

준용한다. 이때 ‘입찰공고일’은 ‘안내공고일’로 ‘적격심사서류 제출마감일’은 ‘견적서 제출마감일’로 본다.

⑤ 견적서 제출 마감일 기준 최근 3개월 이내에 해당 지방자치단체의 입찰계약 및 그 이행과 관련하여

10일 이상 지연배상금 부과, 정당한 이행명령 거부, 불법하도급, 5회 이상 하자보수 또는 물의를

일으키는 등 신용이 떨어져 계약 체결이 곤란하다고 판단되는 자

견적서 제출 마감일 기준 최근 3개월 이내에 해당 지방자치단체와의 계약 및 그 이행과 관련하여 정당한

이유 없이 계약에 응하지 아니하거나 포기서를 제출한 사실이 있는 자

※ 정당한 이유 없이 계약을 체결하지 아니하는 경우는 법 제31조에 따른 입찰참가자격 제한에는 해당되지 아니하나 수의계약 배제사유에 해당됨.

⑦ 수의계약 체결일 현재 법 제33조에 해당하는 자

1. 지방자치단체의 장 또는 지방의회의원의 배우자인 사업자(법인은 대표자)

2. 지방자치단체의 장 또는 지방의회의원(배우자 포함)의 직계 존·비속인 사업자

3. 지방자치단체의 장 또는 지방의회의원이 자본금 총액의 50%이상을 소유한 자

4. 지방자치단체의 장 또는 지방의회의원 가족(배우자, 직계존·비속)의 합산금액이 자본금 총액의 50%

이상을 소유한 사업자

5. 지방자치단체의 장 또는 지방의회의원 소유업체의 계열회사 등

⑧ 발주기관이 제한한 자격요건 등을 충족하지 아니한 자

⑨ 그밖에 계약담당자가 계약이행능력이 없다고 판단되는 명백한 증거가 있는 자

「재난 및 안전관리 기본법」제60조에 따라 특별재난지역으로 선포된 지역의 재난복구공사(용역)경우

결격여부 심사일 현재 계약금액 5천만원 이상 해당업종 관급공사 또는 계약금액 2천만원 이상 관급

용역이 3건 이상인 자. 다만, 동시에 여러건의 수의계약 체결 예정자로 선정된 경우에는 기존 계약을

포함하여 3건까지 수의계약을 체결할 수 있다.(, 3절의 “1”에 따른 2인 이상 견적서 제출 수의

계약에 한한다)

9. 입찰보증금

전자공개수의계약은 경쟁입찰이 아니므로 입찰보증금은 납부 받지 아니합니다.

10. 청렴계약 이행 준수

본 견적제출에 참가하고자 하는 자는 청렴계약이행을 위한 입찰특별유의서 및 청렴계약특수조건을 이행

하겠다는 “청렴계약이행 서약서”를 제출한 것으로간주합니다. 다만, 계약 체결 시에는 낙찰업체의 대

표자가 서명한 ‘청렴계약이행 서약서’를 제출해야 합니다.

11. 근로자 권리보호 이행 서약서 제출

본 견적제출에 참가하고자 하는 자는 근로자 권리 보호를 위한 ‘근로자 권리보호 이행서약서’를 숙지

한 뒤, 견적 제출에 참가하여야 하며 입찰서를 제출한 자는 ‘근로자 권리보호 이행서약서’를 제출한

것으로 간주합니다. 다만 계약 체결 시에는 낙찰업체의 대표자가 서명한 ‘근로자 권리보호 서약서’를

제출해야 합니다.

12. 중대재해 처벌 등에 관한 법률 준수

. 낙찰자는 “중대재해처벌법” 등 안전관련 법령에서 요구되는 중대재해예방 조치능력 및 안전관리

능력을 갖춘 업체여야 합니다.

. 최종낙찰자로 선정된 업체는 계약체결 시 대표자가 서명 날인한 “안전보건관리 준수 서약서”를

제출하여야 합니다.

13. 입찰의 무효

. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제39조 및 같은 법 시행규칙 제42,

지방자치단체 입찰 및 계약집행 기준, 전자입찰 특별유의서, 국가 조달시스템 조달입찰

이용약관 등에 의합니다.
※ 입찰에 참여하는 자는 조달청 경쟁입찰 참가자격 등록증의 정보와 법인등기부등본 상의 정보가 정확히 일치하는지의 여부를 반드시 확인하신 후 입찰에 참여하여 주시기 바랍니다.(대표자, 상호, 면허사항 등) 위의 등록사항에 변경이 있을 경우에는 반드시 경쟁입찰 참가자격 등록증을 변경하여야 하며 변경등록을 하지 아니하고 입찰에 참여한 경우에는 「지방자치단체를 당사자로

하는 계약에 관한 법률 시행규칙」제42조에 의하여 입찰무효 사유에 해당됩니다.
※ 한 업체의 소속 대표자 중 1인이 다른 업체의 대표자를 겸임 할 경우 해당 업체들이 하나의 입찰에 동시 참여하면 동일인이 2통의 입찰서를 제출한 것으로 간주되어 모두 무효 입찰로

처리됩니다. 이에 따라 대표자가 2인 이상인 업체의 경우 조달청 입찰참가자격 등록 시 대표자

전원을 등록하여야 하고, 현재 1인만 등록된 경우에는 변경 등록을 하여야 하며, 변경 등록을

하지 아니하고 입찰에 참가한 자는 지방계약법 시행규칙 제42조 제5호 나목에 의하여 입찰

무효 사유에 해당됩니다.

. 1인이 다수인의 공인인증서를 차용하여 입찰서를 제출한 경우에는「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」제42조 제4호의 규정에 따라 무효 입찰에 해당됨과 동시에 당해 입찰자(공인인증서 차용자 및 대여자)는 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제92조 제1항 제8호 또는 제9호의 규정에 따라 부정당업자 제재 대상에 해당될 수 있습니다.

14. 견적서 제출시, 유의사항 및 기타사항

. 본 견적 제출은 조달청에서 구축한 전자입찰시스템으로만 진행합니다.

- 견적 제출은 반드시 나라장터 시스템의 ‘입찰정보’를 이용하여 제출

- 견적서 제출 여부 확인 : 나라장터 시스템 ‘전자문서함’ - ‘보낸문서’

※ 견적서 제출자의 전산장비 및 네트워크상의 문제 또는 운영 미숙 등으로 발생되는 모든 책임은 견적서 제출자에게 있습니다.

. 참가자격을 위반한 자의 견적 제출 등 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령

39(입찰서의 제출접수 및 입찰의 무효) 및 같은 법 시행규칙 제42(입찰무효) 등의 요건에

해당하는 견적제출은 무효처리 합니다.

. 견적 제출자는 공고문, 용역설명서, 과업내용서, 전자입찰 특별유의서, 공공입찰 통합관리시스템

입찰자용 이용약관, 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등 입찰 관련 법령, 지방

자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규), 청렴계약이행서약서, 근로자 권리보호

서약서 등 견적서 제출에 필요한 모든 사항을 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한

책임은 견적 제출자에게 있습니다.

. 본 견적 제출은 전자입찰 입찰자 신원확인제도가 적용되므로, 개인인증서를 보유한 대표자 또는 입찰 대리인만 견적서 제출이 가능합니다.

. 낙찰자는 계약체결 시, 인지세법 제3조 및 동법 시행령 제2조의3에 의거하여 계약금액에 따른

인지세를 납부하여야 합니다.

. 투찰금액은 면세사업자라 하더라도 반드시 부가가치세를 포함한 금액으로 제출하시기 바랍니다.

입찰결과 부가가치세 면제대상인 경우 투찰금액에서 부가가치세를 차감한 금액을 계약금액으로

계약을 체결합니다.

. 발주부서의 명시적 승인 없는 하도급을 불허하며, 이는 부정당업자 제재의 원인이 될 수 있습니다.

. 계약내역서 작성시 계약상대자(낙찰자)는 기초금액에 재해예방비(또는 안전관리비 등)가 반영된

(용역설명서, 과업내용서등 참조) 경우, 이를 계약내역서에 조정 없이 반영하여야 하며, 이는

관련 증빙 및 감독자 검사에 따라 사후 정산될 수 있습니다.

본 입찰과 관련하여 추가로 문의할 사항이 있으시면 아래의 담당자에게 연락하시기 바랍니다.

○ 입찰안내 상담 및 입찰참가 자격등록 : 조달청 정부조달 콜센터 (1588-0800)

○ 계약 문의사항 : 서울시설공단 총무처 이가영 (02-2290-6053)

○ 사업 문의사항 : 서울시설공단 장애인콜택시운영처 이승훈 (02-2290-6902)

※ 입찰등록 입찰결과 안내 : 조달청 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)

위와 같이 공고합니다.

2024. 4. 26.

서울시설공단 이사장

<부패행위 신고안내>

우리 공단은 공직자비리, 하도급 부조리 등 공정거래를 해하는 부패행위에 대해서 신고접수를 받고 있습니다. 관련 부패행위를 알고 계시다면 아래 “부패·공익신고센터”로 신고하여 주시기 바랍니다.

☞ 신고방법 : 서울시설공단 홈페이지 접속(www.sisul.or.kr)>부패·공익신고센터
서울시설공단 감사실(부패방지팀) : 02-2290-6234

<시장 핫라인, 의 부당행위 신고센터 운영 안내>

서울시는 시 산하기관 직원이 입찰 및 계약을 진행하는 과정에서 행사하는 부당행위를 근절하기 위해 아래와 같이 「시장 핫라인 의 부당행위 신고센터」를 운영하고 있으니 적극 활용하여 주시기 바랍니다.

1. 접수부서 : 서울특별시 감사담당관

2. 신고방법 : 온라인 접수

- 서울시 전자민원 응답소(http://eungdapso.seoul.go.kr)

※ 신고자의 인적사항 등은 감사관 외에는 철저히 비공개 처리됩니다.